Turn over ou rotation de l'emploi
Quel est l’intérêt de calculer le turn over ?
C’est un indicateur qui permet de :
- connaître l’ambiance qui règne au sein de l’entreprise (insatisfaction du personnel suite aux conditions de travail, aux salaires, à l’évolution professionnelle...),
- chiffrer le coût généré par les départs et les recrutements.
Un taux de turn over élevé peut avoir des répercussions sur la productivité et la qualité du travail des salariés, ainsi que des conséquences financières pour l’employeur.
Comment se calcule le turn over ?
Il se calcule à partir du nombre des arrivées et des départs, sur une période donnée (année par exemple). La référence est le nombre de salariés en CDI. Pour obtenir le pourcentage de rotation :
- faire la moyenne entre le nombre des entrées et des sorties,
- la diviser par 100,
- diviser le résultat par le nombre total des salariés du début de la période.
Il faut savoir que certains secteurs d’activité ont un taux de turn over très élevé (informatique, plateformes téléphoniques, restauration rapide...).
Analyser le turn over
Pour mieux comprendre les raisons du turn over, il faut aussi considérer d'autres critères concernant les salariés qui arrivent et ceux qui partent : âge, poste occupé, motif du départ.
Publié en octobre 2016
